Vəzifə: Reception

İş haqqında məlumat

İş barədə məlumat:

• Qonaq otelə daxil olduqda və çıxanda: check-in (giriş) və chek out (çıxış) prosedurlarını icra edir, baqajını yönəldir, faks, poçt, oyandırma, exchange kimi istəklərini yerinə yetirir
• Qonaqların bütün xərclərini sistemdə işləyir və nəzarət altında saxlayar
• Müsafirlərin bütün arzu və istəklərini, şikayətlərini həll edər
• Otelin fəaliyyəti haqqında bütün məlumatlara malik olmalı və zəng edən müştərilərə ətraflı izah etməli
• Tələb olunan hesabatların hazırlanması
• Forecasta nəzarət edir
• Extra yataqların siyahısına nəzarət edir və Təmizlik xidməti şöbəsinə məlumat verir
• Otaq açarlarına nəzarət edir
• Rezervasiyalar ilə bağlı məlumatlara daim sahib olmaq
• Qonaqların oteldə baş verən bütün tədbirlərlə bağlı məlumatlı olmasını təmin etmək
• Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək



Şərtlər:
•Nahar və axşam yeməyi şirkət tərəfindən verilir.
•Uniforma şirkət tərəfindən verilir.
•6 günlük iş qrafiki.
• İş saatı: 07:00-15:00 ,15:00-23:00, 23:00-07:00

Namizədə tələblər

Tələblər:

•Gülərüz və müştərilərlə düzgün ünsiyyət qurmağı bacarmalı
•Komanda şəklində işləməyi bilməli
•Rus və İngilis dilini bilənlərə üstünlük veriləcək
•Reception işi üzrə təcrübə